Saint-Charles

" Assurez-vous simplement d'avoir de petites factures et de la monnaie si vous engagez quelqu'un pour vous aider à porter vos bagages. Je voulais payer 15E et j'ai fini par payer 20E... Mais sans ce type, je n'aurais jamais pu passer du train au taxi ; c'est un très long chemin. "

"Excellente gare routiere, vaste, propre et confortable avec de nombreux commerces. Dans le meme batiment que la gare ferroviaire, a deux pas du centre ville et du metro."

"Jamais plus d'un guichet ouvert, forcément une queue interminable!"

"Tres confu pour sy rendre"

"J'aime voyager avec Ouigo et Ouibus"

"Gare facile d'accès et bien desservie métro et bus à proximité"

"Dans la gare routière, j'étais perdu, car les affichages électroniques n'indiquaient pas le quai de mon bus qui devait bientot partir. C'est alors que je vois 1 homme et une femme, en uniformes cartreize avec casquette. Comme ils papotaient j'ai attendu. Puis enfin j'accoqte la femme, qui m'envoi balader pour aller pisser. Donc éviter une boulotte en uniforme a casquette, qui se croit général. Chez cartreize, on papotte, on pisse, et on envoi balader ceux qui ont besoin d'être renseigner."

"Mal fréquentée"

" Andorre "

"C'est tout simplement magnifique une belle architecture"

" Cher Monde, Il y a une consigne à bagages à Saint-Charles. C'est au bout du quai A, par la porte « Consigne ». Vous passez toutes vos affaires dans un scanner de sécurité sur tapis roulant et pouvez ensuite entrer dans le local de stockage sécurisé où se trouvent des casiers de plusieurs tailles. Le plus grand est de 9,50 € pour 24 heures. Il y a un distributeur de monnaie dans la chambre, les casiers n'acceptent que les pièces et délivrent un ticket que vous insérez à votre retour pour déverrouiller vos sacs. Profitez de Marseille même si vous ne disposez que de quelques heures, c’est beau ! "

" La première chose que vous voyez en descendant du bus, ce sont les déchets et la saleté. L'odeur était également envahissante. Marseille est l'un des pires endroits de France. "

"c est la beauté architecture"

" Très belle gare bien située avec de nombreuses options de déplacement. C'est juste à côté de la gare. "

"Se matin je rate mon bus après avoir eu 10 min d’avance, à cause de l’incompétence et la manque de moyen des services cartreize à la gare Saint Charles. Les guichets de billets des bus du conseil générale dit cartreize est extrêmement mal fait, tout le monde commence à en avoir marre et chaqu’un à sa petit histoire avec cartreize, bus raté, mal renseigné, un seul guichet avec 10 personnes en queue, accueil peu souriant, en contre partie les tickets ne cesse d’augmenter à se demander pourquoi ? Si on investissez a recruter des gens et à former, pour ouvrir plus de guichet dans la plus grande gare routier du département, et si on mettez des bornes de ticket qui fonctionnent , équiper les bus de TPE, partez à l’heure, pas avec 3 /4 min de retard ou en avance. Je pense que les utilisateurs ne vont en voudrons pas, et les gens prendront de plus en plus vos bus pour aller au travail, et vous demanderez pas pk vos bus sont pas rentable, rien de plus simple de la qualité de service Ils sont doués pour faire payer des tickets 4, 6 à 8€ pour un voyage sans parler des tickets pour l’aéroport, je veux bien mais en face faites votre boulot, et des subventions qui sont financés à partir de nos impôts Message à destination de la direction aux élus et au conseil générale"

"Les dernières quêtes mal sécurisé le soir avec tous s est squatteurs qui agresse les passants"

"Aussi bien que possible, avec le printemps il y fait moins froid. Des pianistes jouent de belles melodies a tour de role. Les ecrans trop petits a mon gout distribuent l'information sur les departs et arrivee. Le quai est annonce assez tard, la foule s'accumule et des que la quai est enfin annonce, une ruee ebranle la gare. Ce qui voit mal se trompe de quai et rate leur train. Pour les retards ils sont de plus frequent. Enfin, on aime nos trains,"

"Le lieu est beau. Et on a tout le temps de l'admirer entre files d'attente pour accueil et les bus qu'on rate forcément à cause de ce manque de caisse. Franchement mal organisé"

" J'essaie d'aller de Marseille à Nice en Ouibus, mais les horaires du bus ne s'affichent pas sur l'afficheur électronique. Je suppose que j'arrive toujours en retard de Marseille à Nice car il y a beaucoup de trafic. "

" C'est ici que vous pouvez acheter des billets de bus pour l'aéroport de Marseille Provence (8,3 euros/billet au 25 juin 2019). Pour une raison quelconque, Google Maps n'affiche pas cet itinéraire de bus dans ses résultats lors de la recherche de transports en commun. "

"Contrôleur hautain qui ne veut rien comprendre (billet valable selon le guichet mais non imprimé), et qui ne propose aucune autre solution que je ne veux pas le savoir, débrouillez vous . Bel accueil"

" 10 € Bus direct aéroport. Très lent, j'ai donc perdu mon vol. S'il n'y a pas de voie rapide réservée aux bus directs pour l'aéroport, alors ne vendez pas de billets qui montent en flèche ! Chaque saison, le prix des billets augmentait énormément ! Les gens peuvent vérifier cela en ligne. Je n'ai jamais rencontré ce prix incroyable dans aucun pays ni aéroport au cours de mes trois années de vols fréquents autour du monde ! Le site officiel indiquait 25 minutes, mais c'est en fait dû au trafic normal comme les voitures normales. Pourquoi cela ne peut-il pas être indiqué sur le site Web ? Le pire trafic pourrait prendre une heure. Si je le savais, je pourrais certainement prendre mon vol en prenant le train, dont l'heure est prévisible et ne dure que 20 minutes ! S'il s'agit d'un bus urbain normal, soumis à un trafic normal et à un prix normal, très bien, je ne lui ferais pas confiance en tant que navette aéroport express. Mais pourquoi c'est plus cher que l'aéroport express !? "

"Le guichet de la gare routière ne prend pas là carte bleue pour un trajet ou aller/retour. Le distributeur ne propose que des billets de 50€. Le chauffeur de car n'accepte pas les billets de 50€. Le guichet ne fait pas là monnaie. L'absurdité, l'incompétence et par dessus tout la ton désagréable de chacun font de cartreize une expérience au mieux médiocre."

" Chaos total, il n'y a aucune information pour les voyageurs, les services sont très éloignés, et le pire : il y a beaucoup de voleurs... attention !! "

"Propre, assez bien fréquenté, service routier efficace"

"J aime ce lieu. Vivant, propre, et bien agencé avec ces petites boutiques, les écrans indicateurs d horaires dans toute la gare, des places assises pour patienter, des toilettes propres, et des personnes qui vous renseignent. Ce n est pas bien cela. On se sent bien accueilli."

"impossible d'avoir des infos sur un numéro de téléphone. service nul"

"L'accueil que j'ai eu par le chauffeur du bus de Pertuis à ce jour à 17h15 depuis la veille j'ai du mal à trouver un bus ,mon vélo ne rentrait pas dans les soutes à bagages, sortant de Bouc bel air ,j'ai essayé les lignes 51 les lignes 100 depuis Aix en Provence, j'ai du prendre le TER pour St Charles et attendre le bus de Pertuis, depuis hier soir .Ce chauffeur n'a pas été compréhensif, injurieux, désagréable.Et le pire je me suis blessée en mettant seule mon vélo dans les soutes, Bravo Monsieur !"

"Jamais vu un truc pareil. L'affichage électronique des quais est utilise en depit du bon sens (pour la ligne 50, loin la plus empruntée, un affichage quais x à y: dites moi a quoi ca sert. Les agents de quais sont désinvoltes voire déplaisants. Le matin, les quais ne sont que chaos, les.clients se font piétiner et se piétinent. On ne monte dans le bus que si on a de la chance, sinon c'est 30 mn de perdues. Quand on fini par partir, on commence en etant déjà usé pour sa journée. A l'intérieur: de l'attente, beaucoup d'attente aux guichets. Il est aussi assez intéressant qu'il soit impossible d'acheter son ticket dans une machine. Je suis en colère noire quand je vois ca, la seule chose positive c'est que les chauffeurs travaillent et que certains sont très corrects avec les gens."

"Travailleurs SNCF très désagréables + le pire service."

"La personne au guichet de la gare routière ne connaît pas le tarif du bus pour carry le rouet (ligne c8)?! Elle m’envoi Auprès d’un chauffeur, qui ne sachant pas non plus, m’envoie auprès d’un agent de quai, qui ne sachant pas m’envoie auprès de la dame du guichet 🤨 et il se remet aussi sec à jouer sur son smartphone en discutant avec son collègue. Je cherche juste à connaître le prix d’un trajet , info que je n’ai pas non plus trouvée sur le net... Trop fort, ils sont trop forts!! 😂 Snifffff, les services publics"

"Le scandale et l'incompétence. Une seule personne au guichet un vendredi Am. Une file d'attente qui n'inquiète personne. Il est assez facile de prévoir l'affluence sur cette tranche horaire. Ce serait plus facile pour avoir un ticket navette aéroport."

"La personne de sexe Masculin au guichet est vraiment Malpoli. Le guichet est sensé fermé à 20h pour le service LeCar mais ferme apparemment à 19h30 ??? Vraiment une incomprehension totale. D'après le personnel de la RTM, les plaintes sont récurrente..."

" Il y a beaucoup de voleurs et la nuit quand ils ferment les portes du centre commercial et il y a beaucoup de rats. "

" Très sale et dans la salle de bain il y a des files d'attente qui n'existent même pas à Disneyland. "

" Si vous cherchez les bus Flix là-bas, aux stands 1 et 2, ils n'apparaissent pas sur le tableau des horaires de bus. "

"J’ai pris le bus blablacar de Marseille jusqu’à paris. Super dans l’ensemble. Conducteurs à l’écoute."

"Horrible horrible horrible , l’accueille pour prendre un ticket de bus pour l’aéroport est très très désagréable , ni de formule de respect ni d’Aurélie"

" Bonne gare ferroviaire/bus, tout ce dont vous avez besoin est là. Même un mini fnak. Le 22 novembre, McDuck était fermé. La salle d'attente s'ouvre directement sur le quai. Mais les quais des bus ne sont pas protégés de la pluie. Il y a de grandes planches avec des vols. "

"La gare routière Marseille Saint Charles jouxte l’immense bâtiment de la gare SNCF mais les toilettes les plus proches sont à l’opposé, environ 400m… super pratique et il y a deux portes d’entrée automatique (dont une a été reconvertie en sortie uniquement…). La cité phocéenne mérite mieux de SES dirigeants, et un peu plus de respect pour ses visiteurs et concitoyens 😔😞"

"Ma faisant le trajet st etienne nice avec une correspondance à marseille en bus A voie dans le bus et quand elle est arrivé à marseille et allé au toilettes pour se nettoyer avant de reprendre son bus la personne qui fait le ménage lui dit qu'elle a pas le droit de ce nettoyer est normal???? W"

" Une gare routière très claire qui se connecte parfaitement à la gare. Relativement propre, relativement calme, relativement nombreuses options de sièges. Les arrêts de bus sont bien indiqués. "

"Il n'y a pas bcp d'endroits pour s'asseoir. Manque de prises pour charger le portable."

"Quelle décadence . Un point si stratégique et aujourd'hui laisse à l abandon .. De plus en plus d insécurité ambiant et de moins de sécurité humaine ... Où est elle vers 22h23h minuit quand vous avez des jeunes gens qui prennent des var par exemple ???"

"Très grand et bien agencé"

"Quel dommage de laisser les poubelles déborder !!!!"

" Le terminal est très organisé, et propre à l'intérieur, dommage que l'escalier Emblème de Marseille soit si sale et malodorant !!! Les autorités devraient accorder de l'importance à ce site. "

"Beaucoup plus propre que je ne le pensais Panneaux tres clairs Personnel tres agreable Boutiques sympa"

"Attention au personnel au guichet, j'avais prévu d'acheter un billet aller-retour pour le blablacar bus de Marseille à Montpellier à 17h10 demain vendredi, mais elle m'a effectivement demandé de payer 32 euros ! Mais j'ai découvert sur le site officiel que le prix du billet n'est que de 15 euros ! ! ! , et puis j'ai acheté le billet sur le site sans hésiter ! Le chef d'orchestre ici est malhonnête !"

" c'est ce qui manquait à marseille 🫣😱🤦‍♂️ "