Ne font pas le retrait des billets payés par internet ou téléphone, ni les échanges . Refus de délivrer des billets à l'avance (pratique pour organiser sa correspondance à Nantes). Ayant un ebillet dans l'appli sncf, un agent particulièrement odieux m'a refusé l'accès au car TER car il n'avait pas "la machine sncf " permettant de lire le flashcode, et il refusait de lire la confirmation de réservation en toutes lettres qui l'accompagnait. Donc refus de transport alors que j'avais un titre sncf valide... Mais l'agent a vraisemblablement une dent contre la sncf, répétant sans cesse "c'est pas la sncf ici".ca doit le défouler de le faire payer aux voyageurs...
La gare routière Marseille Saint Charles jouxte l’immense bâtiment de la gare SNCF mais les toilettes les plus proches sont à l’opposé, environ 400m… super pratique et il y a deux portes d’entrée automatique (dont une a été reconvertie en sortie uniquement…). La cité phocéenne mérite mieux de SES dirigeants, et un peu plus de respect pour ses visiteurs et concitoyens 😔😞
J aime ce lieu. Vivant, propre, et bien agencé avec ces petites boutiques, les écrans indicateurs d horaires dans toute la gare, des places assises pour patienter, des toilettes propres, et des personnes qui vous renseignent. Ce n est pas bien cela. On se sent bien accueilli.
Excellente gare routiere, vaste, propre et confortable avec de nombreux commerces.
Dans le meme batiment que la gare ferroviaire, a deux pas du centre ville et du metro.